Цифровая трансформация
Что это:
Продукт для тех, что стремится обеспечить лидерство в цифровую эпоху. Это системный и долгосрочный проект по изменению бизнес-процессов компании и/или диверсификации её деятельности, связанный с интеграцией цифровых технологий.
Из чего состоит:
- Мы найдем и проведем тестирование различных идей трансформации, сравним варианты (IT диверсификация, запуск отраслевого маркетплейса, запуск цифровой среды исполнения заказов и др.) и оценим для вас риски их внедрения
- Покажем для вас, как как будут выглядеть и работать ключевые бизнес-процессы после перевода их на цифровые технологии, найдем и/или сделаем прототипы решений, чтобы было проще принимать решения
- Спрогнозируем потенциальные значения ключевых показателей деятельности (KPI и KPI цифровой трансформации), поможем спланировать и защитить бюджеты
- Окажем поддержку в процессе проведения необходимой подготовки бизнес-процессов компании, сможем объяснить персоналу суть изменений, расскажем вам о рисках, вызванных человеческим фактором
- Поможем поэтапно перевести бизнес-процессы на новый путь, руководствуясь планом цифровой трансформации
- Разработаем для вас собственные IT продукты и программное обеспечение, а также сопроводим внедрение готового ПО, поможем с поиском специалистов
- Расскажем, как изменить культуру работы компании, чтобы приблизить её к работе в цифровых компаниях, будем работать над внедрением продуктового мышление, Agile-принципов и DevOps-практик.
- Стимулируем внутреннюю инициативу и подскажем как недорого приобретать внешнюю экспертизу через организацию корпоративных инкубаторов и акселераторов, проведение IT конференций и хакатонов
- Настроим для вас процесс управления и организуем непрерывную интеграцию изменений, сформируем оценку результатов внедрения и опишем планы для будущего развития
Обычные условия:
- Бюджеты: от 80 млн.р.
- Сроки: от 18 месяцев.
- Прогноз окупаемости: 3-5 лет
Работа с рисками:
Стоит учитывать, что масштабные организационные изменения - это всегда риск, успехи в прошлом, не гарантируют успехов в будущем, мы стараемся снижать риски путем поступательного движения, стараясь избегать ситуации, когда "приходится рубить ту ветку, на которой сидишь"
Разработка и внедрение программного обеспечения
Что это:
Разработка законченного продукта (или его версии) в виде программного обеспечения (ПО) для веб или мобильных приложений.
Из чего состоит:
- Опишем и формализуем требования к разрабатываемому программному обеспечению (бизнес-функциональные требования, технические требования)
- Запустим процессы управления разработкой (Jira, Confluence, Git), выберем подходящую практику разработки (Lean+Scrum или Waterfall+Kanban) и обеспечим прозрачность процесса разработки
- Сделаем прототипы интерфейсов для мобильных и веб приложений (UX/UI) и, если требуется, опишем бизнес-процессы и сформулируем опыт взаимодействия ПО с пользователями в процессе продаж (CX, BP), для инвестиционных продуктов и стартап разработки
- Спроектируем архитектуру ПО, выберем технологический стек, построим систему связей между таблицами данных, опишем логику взаимодействия компонентов системной архитектуры
- Поэтапно разработаем ПО в соответствии с выбранной практикой разработки: от проектирования интерфейсов до доставки кода на git и сервера для тестирования и релиза
- Протестируем ПО: покроем ПО авто-тестами, пройдем руками по пользовательским сценариям, сделаем, если требуется, нагрузочное тестирование
- Задокументируем разрабатываемое ПО, и, кроме того, подготовим пользовательские инструкции (текстовые и видео), которые помогут конечным пользователям быстрее начать использовать продукт
- Выступим интегратором ПО, поможем с его внедрением для конечных пользователей
- Будем следить за эксплуатацией ПО, контролировать его работу, собирать обратную связь от пользователей и предлагать решения по его развитию
Обычные условия:
- Бюджеты: от 6 млн.р.
- Сроки: от 6 месяцев.
Риски:
Объем реализации задач и успешность продукта при разработке ПО зависит от многих факторов. Стоит учитывать, что эффективная разработка - это как минимум 3-4 специалиста разработчика и 2-3 специалиста в поддержке и управлении (часть ролей могут быть с частичной занятостью). Разработка ПО связана с рисками авторских прав, поэтому в средних и крупных проектах рекомендуется использовать отдельную, полностью ориентированную на разработку компанию, в которой можно создать специальные налоговые режимы, получить аккредитацию Минцифры, выполнить условия по защите ноу-хау (NDA) и урегулировать авторские права с сотрудниками. В некоторых случаях, прежде, чем разрабатывать собственное ПО, имеет смысл пройти путь внедрения продуктов-аналогов, а также выпустить продукт с минимально реализованным функционалом, чтобы точнее оценить реальный объем разработки.
Запуск новых продуктов на рынок
Что это:
Решение для тех, кому нужна поддержка в разработке и выводе нового продукта на рынок, надежный партнер с бизнес и IT экспертизой, который поможет снизить риски
Из чего состоит:
- Создадим концепцию вывода продукта на рынок: от идеи до развития
- Разработаем прототипы, сделаем UX/UI дизайн продукта
- Сделаем MVP продукта и проведем тестирование на клиентах: от стадии "интерактивный прототип" до стадии "рабочий прототип"
- Разработаем программное обеспечение в соответствие с принципами Lean start-up: запуск и тестирование от MVP к следующим версиям на основе контакта с клиентами и пользователями
- При необходимости разработаем айдентику и бренд, поможем с регистрацией прав на товарный знак
- Подготовим и настроим каналы продаж как offline, так и digital: поможем подобрать команду (продавцы, маркетологи), внедрим и настроим инструменты (CRM, аналитика), проведем обучение и будем сопровождать работу по продажам
- Поможем выстроить процесс непрерывного развития продукта, научим "слышать" рынок и сотрудничать с клиентами, опишем и внедрим необходимые бизнес-процессы
- Адаптируем продукт для различных географических рынков, учтем особенности различных стран и регионов, внедрим сценарии, привычные для пользователей там
Обычные условия:
- Бюджеты: от 10 млн.р.
- Сроки: от 12 месяцев.
Работа с рисками:
Запуск продукта, стартапы, инновации - это всегда рисковое вложение средств, даже копирование удачных продуктов и бизнес-моделей не является защитой от провала. Мы стараемся снижать риски запуска через закрепление успеха на клиентах (принцип Customer Development), однако стоит знать, что этот путь не всегда срабатывает, и нужно быть готовым принять на себя больший риск и выпустить сразу (или на какой-то стадии развития продукта) гораздо более зрелый продукт, чтобы вообще войти в рынок или преодолеть какой-либо отраслевой барьер.
IT бизнес-партнер
Что это:
Продукт-поддержка для клиентов, которым нужен стратегический IT эксперт для независимого взгляда на предлагаемые другими IT компаниями решения
Из чего состоит:
- Оценим предлагаемое IT решение и/или предложенный стек технологий с точки зрения того, насколько оно решает поставленную задачу, в чем плюсы и минусы решения по срокам, бюджету и перспективам дальнейшей поддержки
- Поможем снизить риски недальновидных предложений, нацеленных на то, чтобы "вписаться в бюджет", "снизить цену, чтобы выиграть тендер", а потом "допниками добрать до нужной суммы"
- Предложим варианты того, как можно оптимизировать сроки и/или как получить ожидаемый результат за предложенный бюджет, если такое вообще возможно
- Сможем оценить профессиональную компетенцию сторонней IT команды и подскажем, справедливую рыночную стоимость за час работы
- Проверим стандарты работы стороннего подрядчика, оценим качество методов проектного управления, документацию и инструментарий, который подрядчик планирует использовать
- Будем сопровождать разработку со стороны заказчика у сторонней IT компании, предупредим о рисках разработки, подскажем стратегию поведения, которая поможет прийти к результату
- Сделаем оценку кода (код-ревью), разработанного сторонним подрядчиком в рамках нашей компетенции
Обычные условия:
- Бюджеты: от 0,5 млн.р. (или разовые услуги)
- Сроки: от 4 месяцев (или разовые услуги).
Работа с рисками:
Любая разработка ПО - это рискованное вложение средств, поэтому не стоит пренебрегать возможностью надзора за разработкой, даже в том случае, если подрядчик предоставляем менеджера проекта или работает по гибкой методологии. Тем не менее наличие эксперта не дает 100% гарантию успешности проекта разработки (по результату, срокам и бюджету), но помогает дополнить компетенцию и снизить риски.